在 Rimowa 的叙事里,箱子上的划痕和凹陷不是损坏,而是你走过这个世界的勋章。当所有的残破都能被终身修缮,箱子越旧越有故事,用户就越不想换新。它宁愿忍受短期复购销量的流失,也要拿极其沉重的维修成本,换取你一辈子的品牌信仰。
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安德烈·亚什拉夫斯基政治学家、俄罗斯科学院世界经济与国际关系研究所首席研究员